Leveringsvoorwaarden Lemax.nu.
Nadat u uw keuze heeft gemaakt in onze webshop en de artikelen in het winkelwagentje heeft geplaatst dient u uw gegevens in te voeren. Indien u een klantenkaart heeft kunt u inloggen met die gegevens.
Verzenden:
Alle Lemax artikelen worden met grote zorg ingepakt en verzonden met TNT.
Voor de verzending betaalt u € 6.95 per bestelling, ongeacht de grootte van de bestelling.
Bij bestellingen van 120 euro of meer betaald u geen vrachtkosten.
Verzenden naar het buitenland:
vanaf 2010 leveren we ook aan België, Frankrijk en Duitsland via TNT.
Verzendkosten zijn:
- België - 17.95
- Duitsland - 18.95
- Frankrijk - 19.95
Bij bestellingen van 120 euro of meer betaald u voor deze 3 landen 12,50 euro.
Betalingen kunt u alleen doen via vooruitbetaling, na het bestellen krijgt u de betaalinstructies op uw scherm en per Email.
De betalingen gaan allemaal via
Docdata payments. Pas na betaling gaan we uw bestelling pakken en uitleveren.
Ophalen:U kunt ook de artikelen bekijken in onze webshop, toevoegen aan uw winkelmandje en dan een lijst printen of Emailen; Op deze lijst staat de plek waar het in onze winkel staat. U kunt het dan zeer gemakkelijk zelf pakken.
Als u het scherm heeft afgesloten is deze lijst definitief weg.
Wij reserveren geen artikelen meer en we kunnen dan ook niet de voorraad garanderen van uw lijst. De voorraad van de webshop wordt ieder uur bijgewerkt, indien een artikel niet meer voorradig is kunt u hem ook niet opnemen in uw lijst.
Controle op breuk en werking kunt u doen voorbij de kassa na de betaling.
Voorraad:
de voorraad van onze webshop wordt ieder uur bijgewerkt, Het kan voorkomen dat een artikel wel besteld kan worden op internet maar dat dit artikel in de winkel verkocht is. Omdat we pas gaan pakken als de betaling gedaan is kan het dus voorkomen dat we dit artikel niet kunnen uitleveren. Als het om 1 artikel gaat dan sturen we de rest gewoon naar u toe en maken het bedrag van het missende artikel naar u over. Gaat het om meer artikelen dan nemen we eerst contact op met u (uitgezonderd uitverkoopartikelen).
Klantkaartkorting:
De 10% klantkaartkorting is alleen geldig bij ophalen. We geven geen klantkaartkorting op aanbiedingen of uitverkoopartikelen.
Betalen:Bestellingen die wij moeten verzenden dienen vooruit betaald te worden.
Betaling kan alleen gedaan worden via Ideal. Na ontvangst van de betaling zullen wij de bestelling gaan afhandelen.
Annuleren, breuk en retouren.
Annuleren:
Orders kunnen alleen geannuleerd worden indien de bestelling nog niet verzonden is.
Indien de artikelen al verpakt zijn zal Tuincentrum Osdorp 2% van het aankoopbedrag aan administratiekosten in rekening brengen.
Terugstorten van het aankoopbedrag (minus de eventuele administratiekosten) zal binnen 4 weken gebeuren.
Breuk bij ontvangst:
Indien bij ontvangst het artikel een gebrek vertoont, heeft u het recht om dit artikel binnen vijf dagen te retourneren.
Neem hiervoor altijd eerst contact op per Email met Tuincentrum Osdorp b.v. via shop@osdorp.nl.
Tuincentrum Osdorp zal u zo snel mogelijk een nieuw artikel toesturen.
Retourneren:
Als u een artikel, om wat voor reden dan ook, niet wilt hebben, heeft u vijf dagen de mogelijkheid om dit te retourneren.
U dient dit ten allen tijden te melden via shop@osdorp.nl.
Retouren worden alleen aangenomen indien de verpakking dicht en onbeschadigd is.
U dient zelf te zorgen voor juiste verpakking en verzending. Tuincentrum Osdorp vergoedt geen verzendkosten.
Terugstorten van het aankoopbedrag (minus de verzend- en 2% administratiekosten) zal binnen 4 weken gebeuren.
Tuincentrum Osdorp b.v. behoudt het recht om slechts een gedeelte van het bedrag terug te storten op uw rekening of de retourzending te weigeren wanneer het vermoeden bestaat dat de verpakking geopend is of door schuld van anderen beschadigd is geraakt.
Onaangekondigde zendingen nemen wij niet aan, alle retouren moeten worden aangemeld via shop@osdorp.nl.
Alle klantkaarthouders krijgen 10% korting bij ophalen van de Lemax artikelen.Deze korting geldt niet bij bezorgen.Een klantenkaart kunt u hier aanvragen